Auf der Baustelle
Hände voll, Telefon klingelt.
Rusantech Voice · Phone & Chat
Jeder Anruf wird angenommen, und landet im System.
Voice geht ans Telefon, wenn ihr auf der Baustelle, am Behandlungsstuhl oder in der Küche steht. Es beantwortet Fragen, bucht Termine und trägt alles dort ein, wo ihr arbeitet.
Das Problem
Wer nicht rangeht, verliert den Auftrag.
Nach Feierabend
Der Notfall landet auf der Mailbox.
Am Montag
Der Zettel ist weg.
Was Voice übernimmt
Ans Telefon gehen, antworten, eintragen.
Mit euren Preisen, euren Zeiten, euren Regeln. Was es nicht weiß, sagt es ehrlich.
Jeder Anruf, rund um die Uhr
Nachts, am Wochenende und wenn drei gleichzeitig anrufen.
Antwortet aus euren Angaben
Zeiten, Preise, Anfahrt. Nichts wird erfunden.
Bucht Termine
Direkt in euren Kalender, mit Name und Nummer.
Stellt Notfälle durch
Rohrbruch geht direkt an die Bereitschaft.
Notiz in Sekunden
Wer, was, wie dringend, Rückrufnummer.
Ehrlich als KI
Sagt es gleich zu Beginn, wie der AI Act es verlangt.
Der Unterschied
Voice redet nicht nur. Voice trägt ein.
Die meisten Telefon-KIs schicken eine E-Mail, und dann tippt wieder jemand ab. Bei uns landet der Anruf dort, wo gearbeitet wird, weil Rusantech die Software dahinter selbst baut.
- 1 · AnrufKunde ruft anAbends, 21:47 Uhr, keiner im Büro
- 2 · VoiceGespräch & DatenAnliegen, Adresse, Dringlichkeit, Nummer
- 3 · SystemsAuftrag im EinsatzplanRusantech Systems trägt ein, Team ist zugeteilt
- 4 · EinsatzErledigtStunden und Material direkt erfasst
- 5 · RechnungRaus am selben TagOhne Abend am Schreibtisch
Die Einsatzplanung dahinter könnt ihr selbst bedienen: Live-Demo bei Rusantech Systems. Ihr habt schon eine Software oder nutzt Google- bzw. Outlook-Kalender? Auch gut, Voice trägt dort ein.
Demo-Gespräch
So klingt ein Anruf mit Voice.
Branche wählen und mitlesen. Voice sagt zuerst, dass es eine KI ist, und am Ende steht alles im System.
Branche wählen
Vier typische Gespräche, wie sie jeden Tag vorkommen.
Simulation im Browser, keine echte Verbindung. Den echten Assistenten hört ihr im Erstgespräch — am Telefon.
- Das Gespräch startet, sobald ihr hier seid — oder wählt links eine Branche.
So geht's
In rund zwei Wochen am Telefon.
Keine neue Nummer, keine neue Telefonanlage.
Erstgespräch
30 Minuten, kostenlos: Wer ruft an, was soll passieren?
Demo-Version
Ihr hört einen Assistenten, der auf euren Betrieb eingestellt ist.
Einrichtung
Begrüßung, Antworten und Weiterleitungen, dazu Kalender oder Software.
Live
Rufumleitung einschalten, fertig.
Preise
Phone und Chat. Klare Pakete.
Feste Grundgebühr, Minuten oder Konversationen inklusive, monatlich kündbar. Jährlich zahlt ihr zehn Monate und nutzt zwölf. Alle Preise sind ab-Preise, ohne Umsatzsteuer (§ 19 UStG).
Phone
Jeder Anruf angenommen. Feste Grundgebühr, Minuten inklusive.
Monatlich kündbar, oder jährlich: zwei Monate geschenkt. Mit der Rufumleitung ändert ihr nichts an eurer Nummer.
Phone Basic
Für kleine Betriebe, die keinen Anruf mehr verpassen wollen.
ab 59 € / Monatab 590 € / Jahr ≈ ab 49,17 € / Monat
monatlich kündbar · Einrichtung einmalig 290 €2 Monate geschenkt · Einrichtung geschenkt
350 Minuten inklusive · jede weitere 0,25 €
- Anrufe rund um die Uhr annehmen
- Fragen aus euren Angaben beantworten
- Zusammenfassung per E-Mail
- 1 Gespräch gleichzeitig
- Support per E-Mail, Antwort in einer Woche
Phone Plus
Für Betriebe mit Terminen, Notdienst oder mehreren Leuten am Telefon.
ab 149 € / Monatab 1.490 € / Jahr ≈ ab 124,17 € / Monat
monatlich kündbar · Einrichtung einmalig 350 €2 Monate geschenkt · Einrichtung geschenkt
1.000 Minuten inklusive · jede weitere 0,20 €
- Alles aus Phone Basic
- 3 Gespräche gleichzeitig
- Termine direkt im Kalender
- SMS-Bestätigung an den Anrufer
- Notfall-Regeln & Bereitschaft
Phone Pro
Für Praxen, mehrere Standorte und viel Telefon. Die Minuten wachsen mit.
ab 249 € / Monatab 2.490 € / Jahr ≈ ab 207,50 € / Monat
monatlich kündbar · Einrichtung einmalig 390 €2 Monate geschenkt · Einrichtung geschenkt
ab 1.500 Minuten inklusive · jede weitere 0,18 €
249 € / Monat2.490 € / Jahr
Jede weitere Minute kostet 0,18 €. Nach oben ohne Grenze: mehr als 20.000 Minuten?
- Alles aus Phone Plus
- Unbegrenzt viele Gespräche gleichzeitig
- Support per WhatsApp und E-Mail
- Mehrere Nummern, Standorte, Sprachen
Weitere Minuten kosten bei Basic 0,25 €, bei Plus 0,20 € und bei Pro 0,18 €, nach oben ohne Grenze. Bei ungewöhnlich vielen Anrufen, etwa durch Spam, melden wir uns vorher bei euch. Telefonkosten für die Rufumleitung zahlt ihr wie bisher an euren Telefonanbieter.
Voice · Phone im Vergleich alle Merkmale nebeneinander
| Merkmal | Phone Basic | Phone Plus | Phone Pro |
|---|---|---|---|
| Monatlich | ab 59 € | ab 149 € | ab 249 € |
| Jährlich · 2 Monate geschenkt | ab 590 € ≈ ab 49,17 € / Monat | ab 1.490 € ≈ ab 124,17 € / Monat | ab 2.490 € ≈ ab 207,50 € / Monat |
| Einrichtung (monatlich kündbar) | 290 € | 350 € | 390 € |
| Einrichtung (Jahresabo) | geschenkt | geschenkt | geschenkt |
| Inklusivminuten | 350 | 1.000 | ab 1.500 |
| Jede weitere Minute | 0,25 € | 0,20 € | 0,18 € |
| Gespräche gleichzeitig | 1 | 3 | unbegrenzt |
| Anrufe rund um die Uhr | |||
| Fragen aus euren Angaben | |||
| Rückrufbitte & Weiterleitung | |||
| Zusammenfassung per E-Mail | |||
| Termine direkt im Kalender | – | ||
| SMS-Bestätigung an den Anrufer | – | ||
| Notfall-Regeln & Bereitschaft | – | ||
| Sprachen | 1 | 2 | nach Bedarf |
| Support | WhatsApp & E-Mail | ||
| Antwortzeit im Support | 1 Woche | 1 Woche | WhatsApp-Support |
| Mindestlaufzeit | keine | keine | keine |
Add-ons
Anbinden und betreuen lassen
Einzeln dazubuchen, jederzeit kündbar. Alle Preise ohne Umsatzsteuer (§ 19 UStG).
Systemanbindung
Anrufe landen direkt in eurem Kalender, eurer Einsatzplanung oder eurem CRM, angebunden über Rusantech Systems
ab 190 € einmalig + ab 25 € / Monat
Support Plus
Wissensbasis aktuell halten (bis 30 Minuten im Monat), Antwort innerhalb von 24 Stunden, zusätzlich per WhatsApp
ab 40 € / Monat
Chat
Derselbe Assistent. Auch schriftlich.
Mila beantwortet Fragen auf eurer Website oder in WhatsApp. Anfragen landen mit Name und Nummer bei euch. Beides lässt sich einzeln buchen, oder zusammen.
Chat Basic
Für die eigene Website und Ähnliches: Fragen beantworten, Anfragen sammeln.
ab 50 € / Monatab 500 € / Jahr ≈ ab 41,67 € / Monat
monatlich kündbar · Einrichtung einmalig 250 €2 Monate geschenkt · Einrichtung geschenkt
500 Konversationen inklusive · jede weitere 0,20 €
- Chat auf eurer Website
- Antworten nur aus euren Angaben
- Anfragen mit Name & Nummer per E-Mail
- Euer Name, eure Farben, eure Begrüßung
- KI-Hinweis nach AI Act eingebaut
Chat WhatsApp
Für Betriebe, deren Kunden lieber per WhatsApp schreiben.
ab 60 € / Monatab 600 € / Jahr ≈ ab 50 € / Monat
monatlich kündbar · Einrichtung einmalig 250 €2 Monate geschenkt · Einrichtung geschenkt
500 Konversationen inklusive · jede weitere 0,20 €
- Chat in WhatsApp
- Antworten nur aus euren Angaben
- Anfragen mit Name & Nummer per E-Mail
- Euer Name, eure Begrüßung
- KI-Hinweis nach AI Act eingebaut
Was ist eine Konversation? Ein zusammenhängender Austausch mit einer Person, von der ersten Nachricht an. Er endet, wenn 30 Minuten lang nichts mehr geschrieben wird. Schreibt dieselbe Person später erneut, beginnt eine neue Konversation. WhatsApp-Gebühren: Meta berechnet für Nachrichten eigene Gebühren. Soweit sie anfallen, geben wir sie an euch weiter.
Voice · Chat im Vergleich alle Merkmale nebeneinander
| Merkmal | Chat Basic | Chat WhatsApp |
|---|---|---|
| Monatlich | ab 50 € | ab 60 € |
| Jährlich · 2 Monate geschenkt | ab 500 € ≈ ab 41,67 € / Monat | ab 600 € ≈ ab 50 € / Monat |
| Einrichtung (monatlich kündbar) | 250 € | 250 € |
| Einrichtung (Jahresabo) | geschenkt | geschenkt |
| Konversationen im Monat | 500 | 500 |
| Jede weitere Konversation | 0,20 € | 0,20 € |
| Chat auf der Website | – | |
| Chat in WhatsApp | – | |
| Anfragen per E-Mail | ||
| KI-Hinweis nach AI Act |
Kosten im Vergleich
Was ein Telefonplatz im Monat kostet.
Eine Person am Telefon ist nur zu ihren Zeiten da und nimmt ein Gespräch nach dem anderen an. Der Vergleich in Euro:
0 Eurofür Krankheit, Urlaub und Einarbeitung
24/7erreichbar, auch an Feiertagen
nie besetztmehrere Anrufe gleichzeitig
Rechnung für die Personalkosten: Mindestlohn 2026 (13,90 € pro Stunde), rund 21 % Arbeitgeberanteil und eine Pauschale von etwa 300 € im Monat für Urlaub, Krankheit und Einarbeitung bei Vollzeit, entsprechend weniger bei 20 Stunden. Richtwerte, kein Angebot.
Datenschutz
Der Weg eurer Daten, Schritt für Schritt.
„DSGVO-konform“ schreibt jeder. Hier steht, was mit einem Anruf konkret passiert.
- 1Anruf
Der Anrufer hört sofort, dass er mit einer KI spricht.
- 2Verarbeitung im Auftrag
Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag, offen gelistet, kein Training mit euren Daten.
- 3Notiz an euch
Wer, was, wie dringend, per E-Mail. Audio nur mit ausdrücklichem Ja.
- 4Löschung
Gesprächsnotizen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Keine Aufnahme ohne JaStandardmäßig speichern wir kein Audio.
Unterlagen fertigAuftragsverarbeitungsvertrag, Technik-Maßnahmen und Verzeichnis liegen bei.
GesundheitsdatenWerden nicht abgefragt. Praxen vereinbaren das gesondert mit uns.
Wir sind keine Anwaltskanzlei und ersetzen keine Rechtsberatung. Wir sorgen dafür, dass die Technik so gebaut ist, dass euer Datenschutzbeauftragter sie nachvollziehen kann.
Fragen
Was Betriebe uns vorher fragen.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, und das ist Absicht. Voice sagt es in der Begrüßung. Das ist seit August 2026 Pflicht und kommt besser an als ein Bot, der Mensch spielt.
Was passiert, wenn Voice nicht weiterweiß?
Es sagt das ehrlich, nimmt eine Rückrufbitte auf oder stellt direkt zu euch durch, wie ihr es festlegt. Erfunden wird nichts.
Brauchen wir eine neue Telefonnummer?
Nein. Ihr richtet eine Rufumleitung ein: immer, bei besetzt, nach ein paar Klingeltönen oder nur außerhalb der Öffnungszeiten.
Wie komme ich an mehr Minuten?
Bei Phone Pro schiebt ihr den Regler im Paket auf eure Minuten. Jede Minute über 1.500 kostet 0,18 €, nach oben ohne Grenze. Bei Basic und Plus kostet jede weitere Minute 0,25 € und 0,20 €; wer regelmäßig darüber liegt, wechselt besser ins nächste Paket.
Was bringt Support Plus?
Für 40 € im Monat halten wir die Wissensbasis aktuell (bis 30 Minuten Änderungen), antworten innerhalb von 24 Stunden und sind zusätzlich per WhatsApp erreichbar. Im Paket enthalten ist der Support per E-Mail mit einer Antwort innerhalb einer Woche.
Können wir Voice vorher hören?
Ja. Im kostenlosen Erstgespräch rufen wir gemeinsam einen Assistenten an, der auf eine Branche wie eure eingestellt ist. Danach wisst ihr, wie es klingt.
Nie wieder „Ich ruf zurück“ vergessen.
30 Minuten, kostenlos: Wir hören uns an, wer bei euch anruft — und zeigen, wie Voice das übernimmt.